นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ

ที่ FreshApp Demo เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ (demo.freshapp.ai) ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา

เมื่อใช้ FreshApp Demo แสดงว่าคุณยอมรับแนวทางปฏิบัติที่อธิบายไว้ด้านล่าง

ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลด้วยวิธีต่อไปนี้:

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้

เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี สมัครสมาชิก หรือติดต่อเรา เราอาจรวบรวม:

• ชื่อและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลเมตาของธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการซื้อของคุณ (รายละเอียดการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินได้รับการประมวลผลโดย Creem ในฐานะผู้ขายตามกฎหมาย และเราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัตรชำระเงินแบบเต็มของคุณ)
• ค่ากำหนดและการตั้งค่าบัญชี
• ข้อความหรือคำขอรับการสนับสนุนใด ๆ ที่ส่งถึงเรา

ข้อมูลการใช้งาน

เรารวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งรวมถึง:

• ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และข้อมูลอุปกรณ์
• การประทับเวลาของคำขอ สถานะการสร้าง และข้อมูลข้อผิดพลาด
• พรอมต์ การตั้งค่า ไฟล์ที่อัปโหลด ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น และบันทึกงาน
• ข้อมูลการแนะนำที่เกี่ยวข้องกับการเข้าชมหรือการลงทะเบียนของคุณ

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ:

• รองรับการลงชื่อเข้าใช้และการตั้งค่าภาษา
• เชื่อมโยงการเข้าชมกับลิงก์แนะนำ
• กู้คืนฉบับร่างที่บันทึกไว้ในเครื่อง เช่น พรอมต์ที่ป้อนไว้ก่อนลงชื่อเข้าใช้
• วัดการใช้งานเว็บไซต์ด้วย Google Analytics (ดูด้านล่าง)

คุณสามารถปิดใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แม้ว่าฟีเจอร์บางอย่างอาจทำงานได้ไม่ถูกต้องก็ตาม

Google Analytics 4

เราใช้ Google Analytics 4 ที่ให้บริการโดย Google เพื่อวัดการเข้าชม การลงทะเบียน การสร้างงาน การเริ่มชำระเงิน และการซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ รวมถึงเพื่อปรับปรุง FreshApp Demo ระบบวิเคราะห์จะทำงานบนหน้าสาธารณะเมื่อพร้อมใช้งาน

Google อาจได้รับตัวระบุเบราว์เซอร์และเซสชันแบบใช้นามแฝง เส้นทางหน้าเว็บ ข้อมูลแหล่งที่มาและแคมเปญ ข้อมูลอุปกรณ์ และเหตุการณ์ทางธุรกิจ เช่น สถานะการสร้างงาน รหัสสินค้า เลขอ้างอิงธุรกรรม จำนวนเงิน และสกุลเงิน เหตุการณ์การซื้อมาจากบันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ที่ยืนยันแล้ว และมีการตัดรายการซ้ำตามคำสั่งซื้อ เราไม่ส่งอีเมล ชื่อ พรอมต์ เนื้อหาที่อัปโหลด ลิงก์ไฟล์ส่วนตัว รหัสผ่าน หรือรายละเอียดบัตรของคุณเป็นข้อมูลเหตุการณ์การวิเคราะห์ และเราไม่เปิดใช้การปรับโฆษณาตามบุคคล

คุกกี้วิเคราะห์มีอายุสูงสุด 180 วัน ส่วนคุกกี้เชื่อมโยงเซสชันของเรามีอายุ 30 นาที เราเก็บข้อมูลประกอบการส่งข้อมูลฝั่งเซิร์ฟเวอร์ไว้ไม่เกิน 30 วัน และเก็บสถานะการส่งเพียงขั้นต่ำไว้เพื่อป้องกันการส่งซ้ำ คุณสามารถเลือกไม่ใช้ได้ด้วย ส่วนเสริมของเบราว์เซอร์สำหรับการเลือกไม่ใช้ Google Analytics Google อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศของคุณภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อมูลสำหรับผู้ใช้เว็บไซต์พันธมิตร ของ Google

เราใช้ Google signals สำหรับการรายงานข้อมูลประชากรและความสนใจแบบสรุปรวม สำหรับผู้ใช้ที่เข้าเกณฑ์ซึ่งลงชื่อเข้าใช้ Google เปิดการปรับโฆษณาตามบุคคล และยินยอมให้เชื่อมโยงข้อมูล Google อาจเชื่อมโยงกิจกรรมบนเว็บไซต์นี้กับข้อมูลบัญชี Google เราได้รับรายงานแบบสรุปรวม ไม่ใช่โปรไฟล์บัญชี Google รายบุคคล คุณสามารถจัดการและลบข้อมูลที่เชื่อมโยงนี้ได้ใน กิจกรรมของฉันใน Google

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการ ดำเนินงาน และปรับปรุงบริการสร้างงานด้วย AI ของเรา
• เพื่อให้การสนับสนุนด้านบัญชีและความช่วยเหลือทางเทคนิค
• เพื่อแจ้งข้อมูลอัปเดตของบริการหรือประกาศสำคัญ
• เพื่อดำเนินการชำระเงินผ่าน Creem ผู้ให้บริการชำระเงินของเรา ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ขายตามกฎหมาย (Merchant of Record)
• เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและป้องกันกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้การควบคุมการเข้าถึงบัญชีและจำกัดการเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลของคุณ การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจำกัดไว้เฉพาะวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และเราไม่สามารถรับประกันการป้องกันอย่างสมบูรณ์จากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อ:

• บรรลุวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือภาษี
• ระงับข้อพิพาทและบังคับใช้ข้อตกลง

เมื่อบัญชีของคุณถูกลบ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามภายใน 30 วัน ยกเว้นในกรณีที่ต้องเก็บรักษาไว้เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านกฎหมาย ภาษี การป้องกันการฉ้อโกง การปฏิเสธรายการชำระเงิน (chargeback) หรือการตรวจสอบบัญชี

สิทธิ์ของคุณ (GDPR และ CCPA)

คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ:

• การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลของคุณที่เราจัดเก็บไว้
• การแก้ไข: ปรับปรุงหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• การลบ ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม"): ขอให้ลบข้อมูลของคุณอย่างถาวร
• การโอนย้ายข้อมูล: ขอส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การคัดค้าน: เลือกไม่รับการประมวลผลบางประเภทหรือการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ [NEXT_PUBLIC_SUPPORT_EMAIL] เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

บริการของบุคคลที่สาม

เราใช้ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้สำหรับ:

• การประมวลผลการชำระเงินและการจัดการภาษีโดย Creem ซึ่งเป็นผู้ขายตามกฎหมาย (Merchant of Record) ของเรา โดย Creem จะได้รับข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินของคุณเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
• ผู้ให้บริการโมเดล AI ซึ่งได้รับพรอมต์ ไฟล์ที่อัปโหลด การตั้งค่าการสร้าง และข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องของคุณเท่าที่จำเป็นในการสร้างผลลัพธ์ให้คุณเท่านั้น
• โฮสติ้ง การส่งเนื้อหา และพื้นที่จัดเก็บไฟล์ที่ให้บริการโดย Cloudflare
• การวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ให้บริการโดย Google (ดู Google Analytics 4 ด้านบน)

ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลภายใต้ข้อกำหนดและแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของตนเอง รวมถึง ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Creem และ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cloudflare

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

FreshApp Demo ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราทราบว่ามีการรวบรวมข้อมูลดังกล่าว ข้อมูลนั้นจะถูกลบทันที

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากเราดำเนินงานทั่วโลก ข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลนอกประเทศที่คุณพำนัก เราดูแลให้การถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดเป็นไปตาม GDPR และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลอื่น ๆ ที่ใช้บังคับ

การปรับปรุงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา การปรับปรุงใด ๆ จะเผยแพร่ไว้ในหน้านี้ และเราอาจแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีด้วย

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีจัดการข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อ:

• อีเมล: [NEXT_PUBLIC_SUPPORT_EMAIL]
• เว็บไซต์: demo.freshapp.ai