개인정보 처리방침

소개

FreshApp Demo

에서는 귀하의 개인정보를 소중히 여기며 이를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사 웹사이트(

demo.freshapp.ai

), 제품 및 서비스를 이용할 때 당사가 귀하의 데이터를 수집, 이용 및 보호하는 방법을 설명합니다.

FreshApp Demo 서비스를 이용하면 아래에 설명된 관행에 동의하는 것으로 간주됩니다.

당사가 수집하는 정보

당사는 다음과 같은 방법으로 정보를 수집합니다.

귀하가 제공하는 개인정보

귀하가 계정을 등록하거나 구독하거나 당사에 문의할 때 당사는 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

이름 및 이메일 주소
구매와 관련된 거래 메타데이터(결제 및 청구 정보는 기록상 판매자인 Creem이 처리하며, 당사는 귀하의 전체 결제 카드 정보를 저장하지 않습니다)
계정 기본 설정 및 환경설정
당사에 보낸 모든 메시지 또는 지원 요청

이용 데이터

당사는 귀하가 당사 플랫폼을 이용하는 방식에 관한 다음 정보를 자동으로 수집합니다.

IP 주소, 브라우저 유형, 기기 정보
요청 타임스탬프, 생성 상태 및 오류 정보
프롬프트, 설정, 업로드한 파일, 생성 결과 및 작업 기록
귀하의 방문 또는 가입과 관련된 추천 정보

쿠키 및 유사 기술

당사는 쿠키 및 유사 기술을 다음 목적으로 사용합니다.

로그인 및 언어 설정 지원
방문을 추천 링크와 연결
로그인 전에 입력한 프롬프트 등 로컬 초안 복원
Google Analytics를 통한 사이트 이용 현황 측정(아래 참조)

브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화할 수 있지만, 이 경우 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

Google Analytics 4

당사는 방문, 가입, 생성, 결제 시작 및 구매 완료를 측정하고 FreshApp Demo 서비스를 개선하기 위해 Google이 제공하는 Google Analytics 4를 사용합니다. 분석은 가능한 경우 공개 페이지에서 실행됩니다.

Google은 가명 처리된 브라우저·세션 식별자, 페이지 경로, 유입·캠페인 정보, 기기 정보와 함께 생성 상태, 상품 식별자, 거래 참조 번호, 금액 및 통화 등의 비즈니스 이벤트를 받을 수 있습니다. 구매 이벤트는 서버에서 확인된 기록을 바탕으로 하며 주문별로 중복이 제거됩니다. 당사는 귀하의 이메일, 이름, 프롬프트, 업로드한 콘텐츠, 비공개 파일 링크, 비밀번호 또는 카드 정보를 분석 이벤트 데이터로 보내지 않습니다. 또한 광고 개인 최적화를 사용 설정하지 않습니다.

분석 쿠키는 최대 180일, 당사의 세션 연결 쿠키는 30분 동안 유지됩니다. 서버 측 전송 컨텍스트는 최대 30일 동안 보관하며, 중복 방지를 위한 최소한의 전송 상태는 계속 유지됩니다. Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 사용하면 분석을 거부할 수 있습니다. Google은 자사 개인정보처리방침 및 파트너 사이트 사용자를 위한 안내에 따라 귀하의 국가 밖에서 데이터를 처리할 수 있습니다.

당사는 인구통계 및 관심분야에 대한 집계 보고를 위해 Google 신호를 사용합니다. Google에 로그인하고 광고 개인 최적화를 사용 설정했으며 연결에 동의한 적격 사용자의 경우, Google은 이 사이트에서의 활동을 Google 계정 정보와 연결할 수 있습니다. 당사는 집계 보고서를 받으며 개인별 Google 계정 프로필은 받지 않습니다. 이렇게 연결된 데이터는 Google 내 활동에서 관리하고 삭제할 수 있습니다.

당사가 귀하의 정보를 이용하는 방법

당사는 다음 목적으로 귀하의 데이터를 처리합니다.

AI 생성 서비스를 제공, 운영 및 개선하기 위해
계정 지원 및 기술 지원을 제공하기 위해
서비스 업데이트 또는 중요한 공지사항을 전달하기 위해
기록상 판매자(merchant of record) 역할을 하는 당사의 결제 제공업체 Creem을 통해 결제를 처리하기 위해
법적 의무를 준수하고 사기 행위를 방지하기 위해

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매, 대여 또는 거래하지 않습니다.

데이터 보안

당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 계정 접근 통제와 저장소 접근 제한을 적용합니다. 개인정보에 대한 접근은 승인된 목적으로 제한됩니다.

그러나 어떤 시스템도 완벽하게 안전할 수는 없으며, 당사는 모든 잠재적 위협으로부터의 절대적인 보호를 보장할 수 없습니다.

데이터 보관

당사는 다음에 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보관합니다.

본 방침에 설명된 목적 이행
법적 또는 세무상 의무 준수
분쟁 해결 및 계약 집행

귀하의 계정이 삭제되면 관련 데이터는 30일 이내에 안전하게 삭제되거나 익명화됩니다. 단, 법률, 세무, 사기 방지, 지불 거절(chargeback) 또는 감사 의무를 준수하기 위해 보관이 필요한 경우는 예외입니다.

귀하의 권리(GDPR 및 CCPA)

거주 지역에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

열람: 저장된 데이터의 사본을 요청할 수 있습니다.
정정: 부정확한 정보를 업데이트하거나 정정할 수 있습니다.
삭제("잊힐 권리"): 데이터의 영구 삭제를 요청할 수 있습니다.
이동성: 개인 데이터의 내보내기를 요청할 수 있습니다.
이의 제기: 특정 처리 또는 마케팅 목적의 이용을 거부할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하려면 [NEXT_PUBLIC_SUPPORT_EMAIL]에 문의해 주세요. 당사는 30일 이내에 답변드립니다.

제3자 서비스

당사는 다음 목적으로 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체를 이용합니다.

당사의 기록상 판매자인 Creem의 결제 처리 및 세금 처리(Creem은 구매를 완료하기 위해 귀하의 청구 및 결제 데이터를 받습니다)
AI 모델 제공업체(결과를 생성하는 데 필요한 범위에서만 귀하의 프롬프트, 업로드한 파일, 생성 설정 및 관련 메타데이터를 받습니다)
Cloudflare가 제공하는 호스팅, 콘텐츠 전송 및 파일 저장
Google이 제공하는 웹사이트 분석(위의 Google Analytics 4 참조)

이러한 제공업체는 Creem 개인정보 처리방침 및 Cloudflare 개인정보 처리방침을 포함한 자체 약관과 개인정보 보호 관행에 따라 정보를 처리합니다.

아동의 개인정보 보호

FreshApp Demo 서비스는 만 18세 미만의 사용자를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 미성년자의 개인 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. 그러한 데이터가 수집된 사실을 알게 되면 즉시 삭제합니다.

국외 데이터 이전

당사는 전 세계에서 서비스를 운영하므로 귀하의 정보가 거주 국가 밖에서 저장되거나 처리될 수 있습니다. 당사는 모든 이전이 GDPR 및 기타 관련 데이터 보호 기준을 준수하도록 합니다.

본 방침의 변경

당사는 법률 또는 당사 사업 관행의 변경을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 주기적으로 업데이트할 수 있습니다. 모든 변경 사항은 이 페이지에 게시됩니다. 중요한 변경 사항은 이메일이나 계정 알림을 통해서도 안내될 수 있습니다.

문의하기

본 개인정보 처리방침 또는 귀하의 데이터 처리 방식에 관해 궁금한 점이 있으면 아래로 문의해 주세요.

이메일: [NEXT_PUBLIC_SUPPORT_EMAIL]
웹사이트: demo.freshapp.ai